Se você vende em marketplaces ou lidera operações D2C, sabe que a eficiência logística é a chave para alavancar vendas. No Mercado Livre, esse padrão atende por Mercado Envios Full (ou simplesmente Full).

Trata-se do serviço de fulfillment onde o Mercado Livre assume o estoque, a armazenagem, a separação (picking), a embalagem (packing), a entrega final e todo o pós-venda da sua marca.

Mas como essa operação funciona na prática, quais são os seus requisitos e como conectar o seu ERP ao CD do Mercado Livre sem falhas? Explicamos tudo neste guia.

O que é o Mercado Envios Full e como funciona?

No modelo Full, a empresa transfere a gestão física dos produtos para os Centros de Distribuição (CDs) do Mercado Livre. O fluxo operacional funciona em 5 etapas:

Principais vantagens para a sua operação

• Ganho de visibilidade no algoritmo: Anúncios Full sobem nos resultados de busca e ganham selo exclusivo de entrega rápida, aumentando a conversão em até 5 vezes.

• Operação 24/7: Os CDs funcionam sem interrupção nos fins de semana e feriados, mantendo o ritmo de despachos.

• Redução de custos operacionais: Sua equipe substitui o empacotamento fracionado diário pelo envio consolidado em lote (inbound).

Visita técnica guiada ao CD do Mercado Livre em Cajamar (SP) com clientes e parceiros Nérus.

Bastidores da operação e a parceria Nérus

Acompanhar de perto um dos maiores polos logísticos da América Latina transforma a visão estratégica de uma empresa.

Como parceira estratégica do Mercado Livre, a Nérus promove imersões e visitas técnicas exclusivas com executivos de indústrias e importadoras ao Centro de Distribuição em Cajamar (SP).

Nessas imersões, nossos clientes acompanham a tecnologia de recepção de carga, a separação robotizada e o despacho acelerado. Essa proximidade permite alinhar processos operacionais às exigências do marketplace, eliminando recusas fiscais e gargalos de lote.

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Requisitos e custos do programa

Para operar no Full, o vendedor deve cumprir diretrizes claras da plataforma:

• Emissão Fiscal (CNPJ): Obrigatório emitir Notas Fiscais eletrônicas (NF-e) de remessa e venda.

• Padronização de Embalagem: Cada SKU precisa de código de barras e identificação legível para os leitores automáticos.

• Dimensões e Giro: Produtos acima de 25 kg têm restrições de entrada, e itens sem giro geram custos adicionais de armazenamento prolongado.

O Desafio Operacional: como integrar seu estoque próprio e o Full?

Distribuir mercadorias para o Full sem perder o controle do estoque total é um dos maiores desafios de indústrias e grandes varejistas. Vender o mesmo SKU em múltiplos canais sem sincronia gera venda sem estoque (overselling) e divergências fiscais.

É aqui que o Nérus O2 faz a diferença. 100% integrado aos principais ERPs do mercado (TOTVS, SAP, Senior, Protheus e Datasul), o Nérus O2 centraliza a atualização de cadastros, controle de preços, estoques e vendas entre suas lojas físicas, e-commerce e marketplaces.

👉 Leia mais: A Nérus é a única solução certificada pelo Mercado Livre Full que utiliza todas as APIs disponíveis.

Conclusão

O Mercado Envios Full é um catalisador de vendas para marcas que buscam liderança de mercado. Quando aliado a um hub de integração certificado e à inteligência de quem domina o ecossistema, sua operação ganha velocidade e protege suas margens.

Quer levar sua operação D2C para o próximo nível?