Para manter o ritmo de crescimento de uma empresa de varejo é necessário uma maior profissionalização e automação do setor. Uma vez que a economia brasileira passa por constantes ajustes macro econômicos ao longo dos anos.
Essa profissionalização passa por diversas transformações para que o varejo continue em franco crescimento e possa contribuir ainda mais para a economia do país. Esse é o caso do aumento da eficiência da gestão do negócio.
Confira: Como um ERP pode ajudar no gerenciamento de sua loja
A gestão no varejo ainda precisa evoluir e incorporar a tecnologia como uma aliada. Assim, deve buscar capacitação para uma gestão mais inovadora e compreender que sem processos mapeados e estruturados, a ampliação da operação se torna mais difícil.
Em resumo, é preciso otimizar recursos e tornar-se mais competitivo.
Mas como melhorar a gestão de uma empresa? É isso que você vai descobrir, a seguir!
A estruturação de processos tem como objetivo organizar o fluxo de atividades do varejo. Assim, a operação se torna mais ágil e eficaz, reduzindo gaps e oferecendo um atendimento de excelência para o cliente.
O comprador quando busca um serviço ou produto quer rapidez no atendimento. Não pode esperar até que o vendedor tome conhecimento de dados como estoque, informações sobre o produto, condições de financiamento, etc.
Além disso, com processos bem definidos, os desperdícios são reduzidos e a lucratividade potencializada. Dessa forma, contribuindo para uma rentabilidade acima da média do mercado.
Como melhorar a gestão de uma empresa? Com um sistema de gestão eficiente, que integre todas as outras soluções de tecnologias do varejo.
Por exemplo, com o e-commerce e m-commerce é possível estruturar os processos e ainda automatizar boa parte das atividades manuais. Assim, deixando mais tempo para que os vendedores invistam em um atendimento de qualidade.
Sem informação, não tem como melhorar a administração da empresa.
Vender mais e melhor depende da capacidade comunicativa e de persuasão do vendedor. Mas também da disponibilidade de informações em tempo real para que ele possa negociar junto ao cliente.
Aplicativos de vendas e sistemas ERP podem fazer esse trabalho perfeitamente. Com isso, dão ao vendedor a segurança de negociar com preços, prazos e promoções atualizados online — tudo com a rapidez e eficiência que o varejo exige.
Afinal de contas, estar preparado para dar a informação que o cliente quer sem a necessidade de consultar gerentes ou sistemas lentos, deixou de ser um diferencial para ser uma necessidade.
Assim o vendedor maximiza os resultados de vendas e aumenta a lucratividade da loja em um curto espaço de tempo.
Nada pior do que prometer ao cliente algo que você não tem para entregar. E com um controle de estoque falho, isso é bastante comum.
Pense bem: não tem como melhorar a gestão de uma empresa sem um bom controle de estoque.
Mas organizar e controlar o estoque do seu varejo pode ser muito mais simples do que você imagina. Implantando um sistema ERP, você tem o controle de estoque em tempo real. Assim que a mercadoria sai da sua loja.
Com o ERP, venda feita significa produto na mão do cliente!
A automatização de processos proporcionada por um sistema ERP reduz drasticamente os erros manuais, que impactam diretamente na rentabilidade da sua loja.
A facilidade de gestão das informações inseridas no ERP otimiza todo o processo de vendas sem a necessidade de intervenção do vendedor. E, dessa forma, contribuindo para uma venda mais rápida e de qualidade.
Com consumidores cada vez mais exigentes, é preciso que o varejo desperte para novas soluções e ferramentas de gestão. Elas devem otimizar seus processos e contribuir para uma maior produtividade das equipes de vendas.
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