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# Nérus

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## Posts
- [Pós-venda eficiente: o segredo para fidelizar clientes no varejo](https://nerus.com.br/vendas/pos-venda-eficiente-fidelize-clientes-no-varejo/): Você se lembra da última vez que desistiu de uma loja por causa de um atendimento ruim? Pois é… muitas vezes, o problema não está no produto, mas na forma como somos tratados depois da compra. O pós-venda é uma etapa decisiva para fidelizar clientes e manter sua loja na memória (e no coração) do consumidor. Mesmo com uma equipe pequena ou falta de tempo, é possível transformar simples gestos em verdadeiras estratégias de encantamento. Quer saber como? Descubra por que o pós-venda pode ser seu maior diferencial competitivo e confira práticas fáceis que você pode começar a aplicar hoje mesmo.
- [Como monitorar os 5 principais indicadores de sucesso no Marketplace?](https://nerus.com.br/vendas/5-indicadores-de-sucesso-em-marketplaces/): os principais KPIs que todo vendedor precisa monitorar para ter uma gestão eficiente e conquistar resultados consistentes nos marketplaces. Seja você um iniciante ou já experiente no mercado digital, estas dicas vão ajudar a transformar dados em decisões estratégicas para o crescimento da sua loja dentro do marketplace.
- [Prepare sua Loja para a Black Friday com uma Gestão de Estoque Eficiente e Estratégia Omnichannel](https://nerus.com.br/vendas/prepare-sua-loja-e-pdv-para-black-friday/): A Black Friday é um dos eventos mais importantes para o comércio, as empresas precisam estar preparadas para lidar com o aumento exponencial das vendas. Uma gestão eficiente de estoque, associada a operações omnichannel, como vendas em e-commerce e marketplaces, é a chave para garantir o sucesso da maior temporada de compras.
- [Como você pode implementar o e-commerce omnichannel nas suas lojas?](https://nerus.com.br/erp/como-implementar-e-commerce-omnichannel-nas-lojas/): O e-commerce omnichannel representa uma estratégia consolidada por diversas empresas que harmoniza o mundo digital com a presença física das lojas, criando uma experiência de compra abrangente e enriquecedora para os clientes.
- [Tudo sobre Fulfillment Magalu – Como funciona e porque devo aderir?](https://nerus.com.br/marketplace/tudo-sobre-o-fulfillment-magalu/): Vamos explicar tudo o que você precisa saber sobre o Fulfillment da Magalu, como funciona e se realmente vale a pena adotar essa estratégia para sua empresa.
- [7 estratégias poderosas para criar uma boa experiência do cliente na loja física](https://nerus.com.br/vendas/7-estrategias-poderosas-para-criar-uma-boa-experiencia-do-cliente-na-loja-fisica/): Fidelização de clientes é o desejo de qualquer varejista, mas para isso a empresa precisa tornar a jornada de compra inesquecível, mas como? Utilizando estratégias para criar uma boa experiência para o cliente. Para exemplificar quais estratégias você pode utilizar, separamos 7 exemplos que a Livraria Leitura coloca em prática e que pode ser uma inspiração para sua loja.
- [Como a Livraria Leitura enfrenta a Amazon no Brasil](https://nerus.com.br/vendas/como-a-rede-de-livrarias-leitura-superou-a-amazon-e-revolucionou-o-varejo-no-brasil/): Em um contexto onde nomes como Saraiva e Cultura fecharam suas portas, ou quase, a Leitura optou por um caminho diferente e cresceu. Sua estratégia e inteligência, sem dúvida, são os fatores mais relevantes para seu sucesso. Contudo, o uso intensivo da tecnologia da Nérus foi chave para encarar um concorrente tão atualizado. A Nérus tem ajudado muito a rede de lojas, permitindo que a empresa cresça de forma impressionante, passando de aproximadamente 70 para 110 lojas em apenas cinco anos, mesmo com uma pandemia no meio disso.
- [8 Estratégias Omnichannel para aumentar suas vendas na Loja Física e Digital!](https://nerus.com.br/vendas/8-estrategias-omnichannel-para-aumentar-suas-vendas-na-loja-fisica-e-digital/): Ao unir as operações das lojas físicas e digitais, é possível criar uma sinergia que vai além das vantagens individuais de cada canal. Por isso, selecionamos 8 estratégias omnichannel para aumentar suas vendas na loja física e digital
- [E-commerce Regional Omnichannel: 5 benefícios para sua loja física](https://nerus.com.br/e-commerce/e-commerce-regional-omnichannel-5-beneficios-para-sua-loja-fisica/): E-commerce Regional Omnichannel representa uma estratégia consolidada por diversas empresas que harmoniza o mundo digital com a presença física das lojas, criando uma experiência de compra abrangente e enriquecedora para os clientes.
- [Das Lojas Físicas ao Sucesso Digital: A Magia do Ship From Store](https://nerus.com.br/vendas/das-lojas-fisicas-ao-sucesso-digital-a-magia-do-ship-from-store/): Descubra como o 'ship from store' está transformando a logística do comércio eletrônico e oferecendo vantagens tanto para consumidores quanto para lojistas. Saiba como implementar essa estratégia eficiente em seu negócio e otimizar a entrega de produtos.
- [Qual o Marketplace ideal para sua Indústria?](https://nerus.com.br/e-commerce/marketplace-ideal-para-sua-industria/): Descubra o marketplace ideal para a sua indústria. Entenda os benefícios do D2C (Direct to Consumer) e encontre as melhores opções, desde os gigantes consolidados até os nichos.
- [Fulfillment: 7 pontos para entender e implementar](https://nerus.com.br/marketplace/fulfillment-7-pontos-para-implementar/): Um dos termos que se popularizou bastante com o crescimento do e-commerce e dos marketplaces foi o fulfillment. Importante é entender o que é o fulfillment, as dúvidas mais comuns e porque esta modalidade de venda é essencial para o sucesso de sua empresa no mercado digital.
- [Nérus é certificada oficialmente pelo Mercado Livre Full](https://nerus.com.br/marketplace/nerus-certificada-pelo-mercado-livre-full/): Você já ouviu falar do serviço de fulfillment do Mercado Livre? Ele é um recurso que permite aos vendedores armazenar seus produtos em centros de distribuição da plataforma para que sejam enviados rapidamente aos clientes, garantindo uma experiência de compra incrível. E sabe o que é mais incrível ainda? Vendedores que utilizam o Full do Mercado Livre vendem de 3 a 5 vezes mais do que aqueles que não têm acesso a essa ferramenta poderosa.
- [<strong>Black Friday 2022 </strong>](https://nerus.com.br/vendas/black-friday-2022/): O que fazer para ampliar as vendas e se destacar no mercado 
- [<strong>Dia das Crianças: entenda por que a data representa impulso para o Varejo</strong>](https://nerus.com.br/vendas/dia-das-criancas-entenda-por-que-a-data-representa-impulso-para-o-varejo/): Tradição no mercado brasileiro, as datas sazonais têm uma importância fundamental para o Varejo. Esse assunto foi destacado aqui no blog há alguns meses (você pode acessar o artigo clicando nesse link). 
- [ERP: saiba porque ele é tão importante para a Indústria](https://nerus.com.br/e-commerce/erp-saiba-porque-ele-e-tao-importante-para-a-industria/): ERP. Provavelmente você já deve ter lido essa sigla em algum lugar ou ouviu falar sobre. Ela vem do inglês: Enterprise Resourse Planning. Numa tradução livre, seria Planejamento de Recursos Empresariais. 
- [Dia dos Pais e outras datas comemorativas: uma<br>oportunidade para vender mais](https://nerus.com.br/vendas/dia-dos-pais-e-outras-datas-comemorativas-umaoportunidade-para-vender-mais/): Datas especiais são perfeitas para quem deseja aumentar vendas.Elas são um motivo para quem quer comprar e uma grandeoportunidade para quem quer vender.
- [<strong>Dia dos Namorados</strong>](https://nerus.com.br/vendas/dia-dos-namorados/): Otimismo. Esta é a palavra que resume o sentimento do Varejo em relação ao Dia dos Namorados, uma das datas mais importantes para o segmento ao longo do ano. 
- [<strong>E-commerce tem papel fundamental nas vendas do Dia das Mães</strong>](https://nerus.com.br/vendas/e-commerce-tem-papel-fundamental-nas-vendas-do-dia-das-maes/): Modalidade se firma entre os hábitos de consumo do brasileiro 
- [<strong>Infovarejo 2022: as tendências do setor e destaques da quarta edição</strong>](https://nerus.com.br/sem-categoria/infovarejo-2022-as-tendencias-do-setor-e-destaques-da-quarta-edicao/): O evento mais esperado do Varejo em Minas é um dos principais do setor no Brasil. O Infovarejo chega à quarta edição ainda mais importante em um cenário desafiador e marcado por mudanças aceleradas em várias frentes. 
- [Integração VTEX – Fatores de sucesso ](https://nerus.com.br/sem-categoria/integracao-vtex-fatores-de-sucesso/): Crescendo a passos largos e ainda impulsionada pelos efeitos da pandemia do COVID-19, é cada vez maior a presença de empresas tradicionais do varejo físico e da indústria na internet, seja por meio de vendas efetuadas em um site próprio, seja pela popularidade da abertura de lojas em diferentes marketplaces, se aproveitando da facilidade e rapidez de se começar esse tipo de venda. 
- [Datas Sazonais: porque elas são tão importantes para o Varejo](https://nerus.com.br/sem-categoria/datas-sazonais-porque-elas-sao-tao-importantes-para-o-varejo/): Um impulso fundamental para as vendas. É possível resumir assim a importância das chamadas Datas Sazonais para o Varejo. Também conhecidas como comemorativas, são dias específicos do calendário em que é possível explorar determinados temas e preparar o público por meio de ações como campanhas de marketing e promoções. 
- [Mulheres no Varejo ](https://nerus.com.br/sem-categoria/mulheres-no-varejo/): As mulheres têm conquistado cada vez mais espaço no mercado de trabalho e no Varejo não é diferente. Porém, a luta por respeito e reconhecimento é árdua. A contribuição feminina tem muito a acrescentar a um segmento fundamental para o funcionamento e crescimento da economia brasileira. 
- [Mulheres no Topo](https://nerus.com.br/sem-categoria/mulheres-no-topo/): Assim como é nos filmes dos super-heróis, tempos de crise na vida real exigem esforços extraordinários, muita dedicação e foco. E desde março de 2020, o mundo se vê diante de um de seus desafios mais complexos: a pandemia da COVID 19, um inimigo silencioso, sorrateiro e altamente letal. 
- [Indústria 2022: conheça oportunidades do modelo D2C](https://nerus.com.br/sem-categoria/industria-2022-conheca-oportunidades-do-modelo-d2c/): Transformação digital. Estas duas palavras, assim, juntas, tem sido cada vez mais faladas, principalmente de março de 2020 para cá, quando a Organização Mundial de Saúde (OMS) informou que o planeta estava diante de uma nova pandemia. 
- [Infovarejo: tendências e o que você não pode perder em 2022!](https://nerus.com.br/sem-categoria/infovarejo-tendencias-e-o-que-voce-nao-pode-perder-em-2022/): Tudo à nossa volta está em constante evolução e este raciocínio também se aplica quando o assunto é consumo. O Varejo tem vivido uma verdadeira revolução nos últimos dois anos, marcados pela pandemia e a busca de novas formas de relacionamento entre pessoas e marcas. 
- [Como saber se preciso de um ERP de e-commerce mais robusto para me ajudar na minha estratégia de vendas?](https://nerus.com.br/e-commerce/como-saber-se-preciso-de-um-erp-de-e-commerce-mais-robusto-para-me-ajudar-na-minha-estrategia-de-vendas/): Assim, vamos começar de trás para frente. Em primeiro lugar, o empreendedor deve pensar em adquirir um novo ERP de E-Commerce quando começa a se preocupar mais com os problemas do escritório do que com sua estratégia de vendas! Explicando melhor, quando se inicia um e-commerce a questão é quase que exclusivamente vender.
- [Como divulgar meu e-commerce para diminuir minha dependência dos marketplaces e vender mais?](https://nerus.com.br/e-commerce/como-divulgar-meu-e-commerce-para-diminuir-minha-dependencia-dos-marketplaces-e-vender-mais/): Divulgar o e-commerce, diminuir a dependência dos marketplaces e vender mais é um assunto recorrente em conversas com prospects e clientes. Assim, muitas pessoas se perguntam "como faço para diminuir a minha dependência dos marketplaces?". Afinal, com 78% do mercado de e-commerce passando pelos marketplaces, é importante para varejistas estarem lá. Porém, não se pode depender excessivamente deles. O seu e-commerce precisa funcionar e vender mais também.
- [A implantação de um sistema ERP começa com a escolha do software e passa por diversos processos. Nesse artigo, você confere algumas integrações para seu ERP e vender online.](https://nerus.com.br/e-commerce/a-implantacao-de-um-sistema-erp-comeca-com-a-escolha-do-software-e-passa-por-diversos-processos-nesse-artigo-voce-confere-algumas-integracoes-para-seu-erp-e-vender-online/): A implantação de um sistema ERP começa com a escolha do software adequado para o segmento de atuação da empresa. Afinal, o objetivo é permitir maior controle e uma tomada de decisão mais assertiva.
- [O e-commerce pode ser para todas as empresas: conheça o caminho percorrido pela Maria Chocolate para iniciar as vendas online](https://nerus.com.br/sem-categoria/conheca-o-caminho-da-maria-chocolate-para-iniciar-as-vendas-online/): Atualmente, algumas empresas estão revendo o seu processo de vendas diante do novo cenário imposto pela pandemia. E, também, pelas inovações que surgem o tempo todo. Assim, muitas empresas que até então tinham operação somente no varejo físico ou estavam iniciando o processo de vendas no ambiente digital ainda de forma tímida, voltaram seu olhar para o e-commerce. É o caso, por exemplo, da Maria Chocolate.
- [Com a chegada da pandemia, as vendas virtuais, os marketplaces e as lojas online decolaram. Agora, o Marketplace 2.0 é uma realidade.](https://nerus.com.br/marketplace/marketplace-tendencias-do-setor-para-lojistas/): Desde o surgimento do e-commerce, cada vez mais lojistas estão trazendo suas vendas para o digital. Contudo, com a chegada da pandemia, as vendas virtuais decolaram. Sob o mesmo ponto de vista, o número de marketplaces e lojas online também cresceram. Agora, o Marketplace 2.0 é uma realidade.
- [Conheça os benefícios do backoffice na gestão do e-commerce, cuidando da retaguarda da operação para aumentar a rentabilidade e tornar o negócio mais interessante](https://nerus.com.br/e-commerce/conheca-os-beneficios-do-backoffice-na-gestao-do-e-commerce/): Para muitos empreendedores, a partir do momento que o e-commerce dá certo, as vendas aumentam e seguem o fluxo correto, a atenção volta-se para a operação. Neste ponto, os empreendedores já dominam o processo de vendas, já conhecem o canal certo, a mensagem correta, a oferta que desperta interesse, mas é preciso avaliar se há capacidade de gestão e entrega até a casa cliente, ou seja, se a empresa suporta e atende de forma satisfatória todo processo e se possui um backoffice eficiente.
- [Diante do crescimento das compras online nos últimos anos, cada vez mais empresas buscam investir em lojas virtuais. Descubra como apurar o resultado do e-commerce](https://nerus.com.br/e-commerce/como-apurar-resultado-do-e-commerce/): Diante do crescimento das compras pela internet nos últimos anos, cada vez mais empresas buscam investir em lojas virtuais. Mas você sabe como apurar o resultado do e-commerce?
- [A jornada da transformação digital já é uma realidade e agora você vai descobrir como continuar avançando com seu e-commerce no mercado digital.](https://nerus.com.br/sem-categoria/seu-e-commerce-deu-certo-continue-avancando-no-mercado-digital/): Vários são os desafios do E-commerce no Brasil. Se aventurar no mercado digital é algo que cresce entre as empresas, que desejam atender o consumidor não somente no varejo físico, mas também no varejo digital. A jornada da transformação digital já é uma realidade. 
- [Transformação Digital no Varejo: saiba como conquistar mais clientes! Conheça o conceito, tendências, boas práticas e como é possível integrar canais de vendas](https://nerus.com.br/sem-categoria/transformacao-digital-no-varejo-como-conquistar-mais-clientes/): A onipresença das tecnologias digitais na vida das pessoas deu forma a um novo conceito. A transformação digital influencia os modos de produção e de consumo das sociedades. O surgimento de novos métodos e técnicas também têm um impacto profundo nas dinâmicas sociais.
- [Dashboards Nérus Web: descubra como usar para turbinar sua produtividade e alcançar maior satisfação dos funcionários](https://nerus.com.br/e-commerce/dashboards-nerus-web-como-usar-para-turbinar-sua-produtividade/): Com os novos dashboards customizáveis por usuário ou perfil de acesso, o Nérus Web ganhou mais versatilidade e eficiência em mostrar de forma rápida e automática como o desempenho de cada funcionário ou de seu departamento está em tempo real. Para cada acesso o sistema identifica quem está usando, onde ele está navegando, e para cada situação mostra os indicadores que foram projetados para aparecer naquela ocasião pela gerência. 
- [Confira os 4 passos para escolher o marketplace ideal para ser seu meio de comunicação, exposição e vendas com o público](https://nerus.com.br/marketplace/4-passos-para-escolher-o-marketplace-ideal/): A internet conta com uma variedade de plataformas onde você pode expor os seus produtos e colocá-los à venda. Por isso, neste artigo, nós vamos ajudar você a escolher o marketplace ideal para ser seu meio de comunicação, exposição e vendas com o público. 
- [Confira 3 tendências do e-commerce e como você pode crescer com elas, tendo mais visibilidade e atraindo novos clientes](https://nerus.com.br/sem-categoria/3-tendencias-do-e-commerce-e-como-voce-pode-crescer-com-ela/): Com a pandemia, muitas pessoas foram prejudicadas, seja no âmbito pessoal ou profissional. De forma geral, todos perdemos muitos. Porque todos, sem exceção, fomos atingidos. Mas, se há algo que ela nos ensinou - e muito bem - é que o e-commerce veio para ficar e está consolidado no nosso país. Tanto que, cotidianamente percebemos novas tendências do e-commerce.
- [4 dicas para atrair e encantar clientes estratégicos para sua loja online, aumentar suas vendas e crescer de forma sustentável](https://nerus.com.br/vendas/dicas-para-atrair-e-encantar-clientes-estrategicos-para-sua-loja-online/): Atrair, encantar e manter clientes fiéis e engajados. Esse é o desejo de todo aquele que possui uma loja online, certo? Porém, na prática, atrair e encantar clientes pode não ser tão fácil assim. E, por isso, vem a dúvida “como fazer isso?” Como fidelizar todos aqueles que, pelo menos uma vez na vida, visitam sua loja? 
- [E-commerce ou marketplace: por onde começar a vender online? É realmente necessário escolher um ou você pode ter os dois? Descubra! ](https://nerus.com.br/sem-categoria/e-commerce-ou-marketplace-por-onde-comecar-a-vender-online/): Que você já entendeu que é na internet que a coisa toda acontece, isso é fato. Que também quer aumentar suas vendas e crescer por aqui, também. Mas, e então, como fazer isso? Por onde e como começar a vender online? Calma. Nós vamos te ajudar. Pode parecer difícil e complexo no começo, e é por isso que estamos aqui: para facilitar e descomplicar o caminho. 
- [Como a Nérus pode te ajudar a impulsionar suas vendas seja na loja física ou virtual. Auxiliamos diversos varejistas a vender mais, garantindo a rentabilidade da operação.](https://nerus.com.br/e-commerce/como-a-nerus-pode-te-ajudar-a-impulsionar-suas-vendas-na-loja-fisica-ou-virtual-ha-30-anos-no-mercado-auxiliamos-diversos-varejistas-a-vender-mais-garantindo-a-rentabilidade-da-operacao/): Você já possui uma loja física ou virtual mas ainda não sabe como aumentar suas vendas? A Nérus está presente há 30 anos no mercado e vem auxiliando diversos varejistas a vender mais, garantindo a rentabilidade da operação. Veja como podemos ajudar a escalar as suas vendas.
- [Confira as principais dicas para diminuir o abandono de carrinho e, consequentemente, aumentar a taxa de conversão do seu e-commerce. Saiba mais!](https://nerus.com.br/sem-categoria/principais-dicas-para-diminuir-o-abandono-de-carrinho-do-seu-e-commerce/): Abandono de carrinho, já ouviu falar? Ele é a via de mão dupla de frustração tanto para quem possui e-commerce, quanto para quem deseja fazer compras através deste segmento. 
- [Por que o Nérus OMS pode fazer a sua empresa lucrar mais? Conheça nossa plataforma omnichannel desenvolvida para levar as redes físicas para o digital de forma controlada e eficiente.](https://nerus.com.br/sem-categoria/por-que-o-nerus-oms-pode-fazer-a-sua-empresa-lucrar-mais/): Muitos administradores tem uma loja local e outra virtual, porém cada uma delas possui estoques, preços e margens de lucro diferentes. Isso dificulta muito a definição de estratégias assertivas e coesas entre esses canais de venda, portanto, é fundamental contar com uma ponte que os ligue.  É aí que o Nérus OMS se destaca.
- [Central de Notícias – Liberação de Release!](https://nerus.com.br/nerusweb/https-us02web-zoom-us-webinar-register-wn_wtestfgctf-xweqoqug8da/): Lançamento! Liberamos a Release V1.1.110 do Nérus Web, que contém todos os recursos do Dashboard, que foram apresentados em nosso último webinar. Atualize para esta versão mais nova e use a sua criatividade para extrair o melhor do Nérus por meio de gráficos e outras informações!
- [D2C: por que a sua indústria precisa implementar o quanto antes? Saiba como o digital pode te ajudar a retomar o crescimento e rentabilidade.](https://nerus.com.br/vendas/d2c-por-que-implementar-o-quanto-antes/): Pensando nisso, reunimos para você as principais razões de implementar o D2C na sua indústria o quanto antes.
- [Aumente a rentabilidade do seu negócio digital com o Fulfillment: o conjunto de processos logísticos e operacionais envolvidos em vendas online.](https://nerus.com.br/sem-categoria/aumente-sua-rentabilidade-com-o-fullfillment/): Fulfillment, ou Order Fulfillment, trata-se do conjunto de processos logísticos e operacionais envolvidos em vendas online. Ele abrange desde o processamento do pedido até a separação no estoque, embalagem, entrega e pós-venda junto ao consumidor. O que pode ser definido, também, como a estrutura logística de um negócio digital.
- [Nérus recebe indicação da Aceleradora Distrito. Empresa foi considerada um dos destaques entre mais de 13.500 empresas de tecnologia e inovação.](https://nerus.com.br/sem-categoria/nerus-recebe-indicacao-da-aceleradora-distrito/): Nérus é indicada pela Distrito, Aceleradora de Tecnologia, como um dos destaques entre mais de 13.500 empresas de tecnologia e inovação em seu último relatório.
- [Como começar a minha loja online? Lojas abertas 24 horas por dia e acessadas de qualquer lugar do mundo.](https://nerus.com.br/vendas/como-comecar-a-minha-loja-on-line/): Sem falar que não importa se a venda foi feita na loja física ou na internet, a integração organiza tudo. Então, quando se questionar “como começar a minha loja on-line”, não se esqueça que empresas bem integradas vendem até 6x mais!
- [Estratégias de precificação para lojas físicas e online. Tem a sensação que está vendendo e não está ganhando dinheiro?](https://nerus.com.br/sem-categoria/estrategias-de-precificacao-para-lojas-fisicas-e-online/): No caso da precificação por concorrência, há uma análise dos preços praticados por outros players do mesmo segmento no mercado. Aqui, são aplicados valores que podem variar de acordo com os diferenciais do seu produto ou serviço prestado.
- [Já vendo via e-commerce: Como faço para crescer com lucro? Entenda os desafios que irá encontrar pelo caminho.](https://nerus.com.br/marketplace/ja-tenho-um-e-commerce-agora-como-faco-para-crescer-com-lucro/): Quando uma empresa decide entrar para o mercado de e-commerce é normal encontrar desafios no caminho. Há uma série de processos que precisam ser feitos antes de iniciar de forma eficiente suas vendas nesta plataforma e crescer o lucro.
No entanto, é preciso entender que este crescimento vem acompanhado de dificuldades e algumas quebras de expectativas, como ao invés de 10 pedidos por dia, você espera conseguir 100. Ou esperar vender mais de 50 produtos, mas ter apenas 5 ou 10 disponíveis.  Os desafios existem, mas podem ser vencidos. Veja à seguir, quatro categorias que vão ajudar você a crescer o lucro do seu e-commerce.
Como crescer o lucro do seu e-commerce
Em um primeiro momento é preciso escolher, com cuidado, quais os produtos serão disponibilizados para a venda online. Em seguida, é preciso preparar todas as informações digitais necessárias sobre cada produto, como fotos, vídeos, descrições, entre outros. Ademais, começar a atender os pedidos, processar as vendas e dar sequência a todos os processos desta operação. Em termos de produto, sempre reforçamos um conceito importante: fuja da competição por preços. Produtos exclusivos, marcas próprias ou mesmo importadas podem fazer a diferença, evitando comparações simples de preço por parte do consumidor.
Caso sua loja opere com produtos multimarcas, você terá que encontrar uma forma de se diferenciar, seja pelo atendimento ou uma logística que promova uma melhor experiência com entrega rápida ou retirada em lojas próximas.
A briga por preço na internet é uma estratégia muito limitada, com o concorrente sempre a “um clique de distância”. Falamos um pouco sobre isso neste artigo aqui. Escolher produtos que sejam realmente interessantes, fáceis de serem entregues e que ofereçam uma boa margem de lucro é essencial.
Marketing
Um dos maiores custos para vendas pela internet é o marketing digital. Existem hoje diversas alternativas para serem avaliadas: marketing pago, marketing de conteúdo, plataformas de afiliação, mídias sociais e até mesmo marketplaces. 
Mas afinal, qual é a melhor alternativa? A resposta é simples: tudo depende dos seus objetivos.
Um bom assessor ou departamento de marketing precisa ficar constantemente atento e ativo aos movimentos do mercado e ao comportamento de seus consumidores. É preciso monitorar tudo o que se faz e os resultados que cada estratégia traz, sendo uma dica importante o monitoramento dos custos de aquisição (CAC) semanalmente.
E isso é essencial porque uma determinada mídia pode se tornar inviável rapidamente e isso pode prejudicar no volume de vendas. Uma boa pessoa e uma boa planilha fazem toda a diferença para o sucesso do seu negócio.
Já os marketplaces podem ser uma interessante alternativa se levar em consideração o quanto deve investir para fazer uma venda. Lembre-se: nessa modalidade você só paga a comissão daquilo que você vender, enquanto no marketing digital você paga mesmo sem vender nada.
Logística
Nossa experiência mostrou que tudo vai bem se você vender pouco (algo entre 10 e 40 pedidos por dia) ou se você estiver crescendo devagar. Nestes casos, você consegue adaptar a logística ao seu crescimento com folga.
Contudo, quando você atinge uma escala maior de 50, 100 ou mais pedidos por dia, as coisas podem complicar um pouco.
A loja onde o seu estoque está precisará ser trocada por um depósito. A sala de separação precisará ser substituída por uma esteira de processamento de pedidos, adotando novos processos de conferência e embalagem (picking and packing).
E neste momento, bons processos e sistemas de processamento de vendas são de extrema importância, caso contrário, você pode até vender muito, mas não conseguirá processar tudo. E já vimos muitos clientes sendo obrigados a parar de vender porque simplesmente não conseguiram dar conta do volume.
Para tanto, invista nos seus processos e garanta que eles sejam feitos de forma eficiente, como o picking and packing. Caso tenha produtos exclusivos, uma saída interessante para evitar problemas de logística são os serviços de fulfillment oferecidos pelos marketplaces ou mesmo prestadores de serviços especializados. Por fim, terceirizar quando se tem uma boa margem de lucro é mais simples para se concentrar nas atividades mais críticas.
Gestão (retaguarda)
À medida que sua empresa de e-commerce cresce, suas informações ficam mais complexas e não perder o controle se torna uma prioridade na tomada de decisões. Por este motivo, a gestão é fundamental. 
Como estão as vendas por canal? Quanto estou gastando de marketing por cada venda? Quais produtos estão vendendo melhor e gerando mais lucros? Como está o recebimento por canal? Recebi tudo o que deveria receber dos marketplaces? Quanto tenho de estoque? Quanto foi devolvido nesta semana?
Essas e outras perguntas envolvendo vendas, processamento de pedidos, contas a receber, contas a pagar, conciliação de canais, entre outras, se tornam críticas. Além disso, todos os processos necessários na gestão da sua empresa, este BackOffice (sistema de gestão ou ERP de e-commerce) deverá estar bem integrado com os canais com os quais opera ou você poderá perder o controle de tudo facilmente.
Busque fornecedores confiáveis e que tenham integrações confiáveis com estes canais.
Gerenciar os quatro pontos que reforçamos é essencial para o crescimento, com lucro, da sua operação. Saber lidar com os desafios, se preparar para os próximos passos do seu negócio e se antecipar às dificuldades que surgem no dia a dia é importante para qualquer empresa.
E para fazer tudo isso é preciso ter em mãos informações de qualidade e úteis. Para entender melhor como melhorar suas vendas digitais de forma segura e com sucesso, converse com quem entende do assunto. 
Nós ajudamos nossos clientes a vender pela internet, seja com marketplaces ou e-commerce, de forma integrada com BackOffice e ERP. No fim, tudo isso se reverte em crescimento com qualidade de atendimento e redução de custos. Quer saber mais sobre as nossas soluções para o seu negócio? Converse com um de nossos especialistas.

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## Cases
- [Do zero ao D2C inteligente: a Mebuki transformou o e-commerce em seu 2° maior canal de vendas](https://nerus.com.br/case/mebuki-estruturou-operacao-d2c-e-ecommerce/): A jornada da Mebuki para estruturar uma operação D2C do zero e transformar o e-commerce em uma das principais fontes de faturamento da empresa.
- [Como a Multi eliminou 100% dos riscos fiscais e destravou a escala de vendas no D2C](https://nerus.com.br/case/multi-eliminou-riscos-fiscais-e-escalou-d2c/): Integração direta com o SAP via Nérus 02 permitiu à marca unificar canais e multiplicar em até 5x o faturamento em marketplaces.
- [Livraria Leitura: estratégia omnichannel para enfrentar a Amazon no Brasil](https://nerus.com.br/case/omnichannel-livraria-leitura-enfrenta-amazon/): Saiba como a Livraria Leitura integrou estoques, expandiu para 110 lojas e implementou o modelo omnichannel com a tecnologia ERP Nérus.

## Clientes
- [CORTAG](https://nerus.com.br/cliente/cortag/)
- [CIPLAFE](https://nerus.com.br/cliente/ciplafe-moveis/)
- [VONDER](https://nerus.com.br/cliente/vonder/)
- [TIM](https://nerus.com.br/cliente/tim/)
- [Seb – Rochedo](https://nerus.com.br/cliente/seb-rochedo/)
- [Seb – Tefal](https://nerus.com.br/cliente/seb-tefal/)
- [Seb – Arno](https://nerus.com.br/cliente/seb-arno/)
- [Mercadão](https://nerus.com.br/cliente/mercadao/)
- [Mebuki](https://nerus.com.br/cliente/mebuki/)
- [Seb](https://nerus.com.br/cliente/seb/)
- [Itatiaia](https://nerus.com.br/cliente/itatiaia/)
- [Mam Baby](https://nerus.com.br/cliente/mam-baby/)
- [Pilecco Nobre](https://nerus.com.br/cliente/pilecco-nobre/)
- [Lorenzetti](https://nerus.com.br/cliente/lorenzetti/)
- [Lindt](https://nerus.com.br/cliente/lindt/)
- [Phinia](https://nerus.com.br/cliente/phinia/)
- [Mueller](https://nerus.com.br/cliente/mueller/)
- [Maria Chocolate](https://nerus.com.br/cliente/maria-chocolate/)
- [Raja Auto Peças](https://nerus.com.br/cliente/raja-auto-pecas/)
- [Construbel](https://nerus.com.br/cliente/construbel/)
- [Engelmig](https://nerus.com.br/cliente/engelmig/)
- [Lojas Xavier](https://nerus.com.br/cliente/lojas-xavier/)
- [Positivo](https://nerus.com.br/cliente/positivo/)
- [TVLar](https://nerus.com.br/cliente/tvlar/)
- [Rommanel](https://nerus.com.br/cliente/rommanel/)
- [Multi](https://nerus.com.br/cliente/multi/)
- [Megalar](https://nerus.com.br/cliente/megalar/)
- [Lojas Móbile](https://nerus.com.br/cliente/lojas-mobile/)
- [Clara Eletro](https://nerus.com.br/cliente/clara-eletro/)
- [Atlas](https://nerus.com.br/cliente/atlas/)
- [Pintos](https://nerus.com.br/cliente/pintos/)
- [Leitura](https://nerus.com.br/cliente/leitura/)
- [Intelbras](https://nerus.com.br/cliente/intelbras/)
- [Granvilla](https://nerus.com.br/cliente/granvilla/)
- [Feirão dos Móveis](https://nerus.com.br/cliente/feirao-dos-moveis/)
- [ESAB](https://nerus.com.br/cliente/esab/)
- [Cristiano Casa e Construção](https://nerus.com.br/cliente/cristiano-casa-e-construcao/)
- [3 corações](https://nerus.com.br/cliente/3-coracoes/)
- [Cacique Pneus](https://nerus.com.br/cliente/cacique-pneus/)
- [Amigão Calçados](https://nerus.com.br/cliente/amigao-calcados/)
- [Constrular](https://nerus.com.br/cliente/constrular/)

## Depoimentos
- [Diogo Baumer – Mueller](https://nerus.com.br/depoimento/diogo-baumer-mueller/)
- [Carlos Braga – Mebuki](https://nerus.com.br/depoimento/carlos-braga-mebuki/)
- [Dariane Ribeiro – Intelbras](https://nerus.com.br/depoimento/dariane-ribeiro-intelbras/)
- [Camila Romualdo – MAM](https://nerus.com.br/depoimento/camila-romualdo-mam/)
- [Diego Hellison – Feirão dos Moveis](https://nerus.com.br/depoimento/diego-hellison-feirao-dos-moveis/)
- [Ana Laura – Amigão](https://nerus.com.br/depoimento/ana-laura-amigao/)
- [Antônio Azevedo – TV Lar](https://nerus.com.br/depoimento/antonio-azevedo-tv-lar/)
- [Daniel Rodrigues – Leitura](https://nerus.com.br/depoimento/leitura/)
- [Vanessa Maria – Maria Chocolate](https://nerus.com.br/depoimento/vanessa-maria-maria-chocolate/)
- [André](https://nerus.com.br/depoimento/andre/)
- [Altierres](https://nerus.com.br/depoimento/altierres/)
- [Vitor Dutra](https://nerus.com.br/depoimento/vitor-dutra/)
- [Giovanna](https://nerus.com.br/depoimento/giovanna/)
- [Luana Albino](https://nerus.com.br/depoimento/luana-albino/)

## Integrações
- [Conciliadora](https://nerus.com.br/integracao/conciliadora/)
- [Boa Vista](https://nerus.com.br/integracao/boa-vista/)
- [Pentagrama](https://nerus.com.br/integracao/pentagrama/)
- [Tray](https://nerus.com.br/integracao/tray/)
- [JN2](https://nerus.com.br/integracao/jn2/)
- [Koncili](https://nerus.com.br/integracao/koncili/)
- [Trackcash](https://nerus.com.br/integracao/trackcash/)
- [Sete Digital](https://nerus.com.br/integracao/sete-digital/)
- [Pluggto](https://nerus.com.br/integracao/pluggto/)
- [Anymarket](https://nerus.com.br/integracao/anymarket/)
- [SM2](https://nerus.com.br/integracao/sm2/)
- [Petina](https://nerus.com.br/integracao/petina/)
- [Mais Consultoria](https://nerus.com.br/integracao/mais-consultoria/)
- [Porto IT](https://nerus.com.br/integracao/porto-it/)
- [EVT](https://nerus.com.br/integracao/evt/)
- [WMW](https://nerus.com.br/integracao/wmw/)
- [Sweda](https://nerus.com.br/integracao/sweda/)
- [Fiserv (Sitef)](https://nerus.com.br/integracao/fiserv-sitef/)
- [Rede](https://nerus.com.br/integracao/rede/)
- [POS Controle](https://nerus.com.br/integracao/pos-controle/)
- [Neurotech](https://nerus.com.br/integracao/neurotech/)
- [Nepos](https://nerus.com.br/integracao/nepos/)
- [NDD](https://nerus.com.br/integracao/ndd/)
- [Losango](https://nerus.com.br/integracao/losango/)
- [Itaú](https://nerus.com.br/integracao/itau/)
- [Elgin](https://nerus.com.br/integracao/elgin/)
- [Dock (RPE)](https://nerus.com.br/integracao/dock/)
- [Banco Semear](https://nerus.com.br/integracao/banco-semear/)
- [Avanço Informática](https://nerus.com.br/integracao/avanco-informatica/)
- [AWS](https://nerus.com.br/integracao/aws/)
- [Melhor Envio](https://nerus.com.br/integracao/melhor-envio/)
- [Intelipost](https://nerus.com.br/integracao/intelipost/)
- [Total Express](https://nerus.com.br/integracao/total-express/)
- [Jamef](https://nerus.com.br/integracao/jamef/)
- [Jadlog](https://nerus.com.br/integracao/jadlog/)
- [Correios](https://nerus.com.br/integracao/correios/)
- [FBA Amazon](https://nerus.com.br/integracao/fba-amazon/)
- [Magalu Full](https://nerus.com.br/integracao/magalu-full/)
- [Mercado Livre Full](https://nerus.com.br/integracao/mercado-livre-full/)
- [Nérus Web](https://nerus.com.br/integracao/nerus-web/)
- [SAP Hana](https://nerus.com.br/integracao/sap-hana/)
- [SAP ECC](https://nerus.com.br/integracao/sap-ecc/)
- [Senior](https://nerus.com.br/integracao/senior/)
- [Datasul](https://nerus.com.br/integracao/datasul/)
- [Protheus](https://nerus.com.br/integracao/protheus/)
- [TOTVS](https://nerus.com.br/integracao/totvs/)
- [Wake](https://nerus.com.br/integracao/wake/)
- [Nuvemshop](https://nerus.com.br/integracao/numveshop/)
- [Magento](https://nerus.com.br/integracao/magento/)
- [VTEX](https://nerus.com.br/integracao/vtex/)

## Materiais gratuitos
- [Como a transformação digital está transformando as lojas físicas](https://nerus.com.br/material-gratuito/como-a-transformacao-digital-esta-transformando-as-lojas-fisicas/): Conheça a nova realidade do mercado e os impactos da transformação digital no varejo.
- [Infográfico – Como a indústria pode vender para o consumidor final](https://nerus.com.br/material-gratuito/infografico-como-a-industria-pode-vender-para-o-consumidor-final/): Como a sua indústria pode vender para o consumidor final?
- [A transformação digital do varejo – Entendendo o cliente 4.0](https://nerus.com.br/material-gratuito/a-transformacao-digital-do-varejo-entendendo-o-cliente-4-0/): O Cliente 4.0 é poderoso: é conectado, ágil, flexível. Como sua loja pode ganhar com esse novo e poderoso cliente?
- [A transformação digital do varejo – 5 passos para promover a transformação digital em sua rede](https://nerus.com.br/material-gratuito/a-transformacao-digital-do-varejo-5-passos-para-promover-a-transformacao-digital-em-sua-rede/): Descubra como transformar o investimento em tecnologia, estratégia e atenção com as pessoas da sua empresa.
- [6 dicas para vender mais na blackfriday](https://nerus.com.br/material-gratuito/6-dicas-para-vender-mais-na-blackfriday/): Como conquistar o seu cliente, da atração à conclusão da venda.
- [Saiba tudo sobre o pix e porque você precisa dele](https://nerus.com.br/material-gratuito/saiba-tudo-sobre-o-pix-e-porque-voce-precisa-dele/): Todas as informações que você precisa saber sobre o PIX.
- [10 passos indispensáveis para vender on-line](https://nerus.com.br/material-gratuito/10-passos-indispensaveis-para-vender-on-line/): Preparamos um e-book com 10 dicas para quem quer vender mais no on-line!
- [Nérus WEB uma solução 100% omnichannel, ao seu alcance](https://nerus.com.br/material-gratuito/nerus-web-uma-solucao-100-omnichannel-ao-seu-alcance/): Conheça a fundo a ferramenta que carrega todas as funcionalidades de um dos ERPs mais completos do mercado.
- [7 dicas essenciais para vender no marketplace](https://nerus.com.br/material-gratuito/7-dicas-essenciais-para-vender-no-marketplace/): Saiba como aproveitar o melhor da plataforma para decolar com suas vendas e não ficar para trás no mercado.
- [Especial dia do comerciante: dicas para vende mais online](https://nerus.com.br/material-gratuito/especial-dia-do-comerciante-dicas-para-vende-mais-online/): Confira todas as dicas para você vender mais online!
- [Guia completo para montar sua loja online](https://nerus.com.br/material-gratuito/guia-completo-para-montar-sua-loja-online/): Descubra como iniciar nas vendas online e ter bons resultados.

## Políticas
- [Alterações desta Política de Privacidade](https://nerus.com.br/politicas/alteracoes-desta-politica-de-privacidade/): A presente Política poderá ser alterada a qualquer momento e, utilizar os nossos serviços depois de uma alteração constitui, até o limite permitido por lei, um consentimento com a Política alterada.
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