O Magalu Marketplace é o quinto marketplace mais acessado pelos consumidores brasileiros. Ele oferece várias estratégias para empresas que querem vender seus produtos na plataforma, uma delas é o serviço de logística completo, o Fulfillment Magalu.
O full da Magalu tem sido um vetor de crescimento para os sellers que desejam escalar vendas dentro da plataforma, pois o seu uso reduz o valor do frete em 25%, conforme reportado pela Magazine Luiza na divulgação dos Highlights do terceiro trimestre de 2023. Além do crescimento de venda na média de 25% quando o seller adere ao full.
A seguir vamos explicar tudo o que você precisa saber sobre o Fulfillment da Magalu, como funciona e se realmente vale a pena adotar essa estratégia para sua empresa.
O Fulfillment da Magalu é a modalidade de Logística lançada em 2022. Nesta modalidade o marketplace, em questão Magazine Luiza, assume uma série de tarefas em nome do vendedor: desde a gestão do mercado em estoque até a separação, embalagem, emissão da nota fiscal, além de toda a logística de entrega e interação com o cliente.
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Isso esclarece o porquê da rapidez na entrega das mercadorias. Os serviços são coordenados e realizados pelo próprio marketplace da Magalu, além de garantir a entrega, o serviço proporcionado pelo Full aumenta a credibilidade da loja.
Caso você já venda seus produtos no marketplace do Magazine Luiza, para participar do Fulfillment é um processo bem simples. É só preencher um formulário de adesão, que se encontra dentro da plataforma de marketplace, e aguardar o retorno da equipe da Magalu para assinar o contrato.
Para ativar, não é necessário criar novos anúncios. Sua empresa pode aproveitar cadastros prontos para incluir na modalidade Full. Vamos agora acompanhar o passo-a-passo deste processo.
Preparação: Ordenar os produtos para o envio para o Centro de Distribuição (CD) do Magalu. Sua empresa pode enviar os produtos ou você pode escolher que a Magalu colete a carga no seu depósito.
Armazenagem: Seus produtos são armazenados e operacionalizados pelo time da Magalu.
Venda: Quando sua loja tiver uma venda, a Magalu faz todo o processo de separação, embalagem, emissão de nota fiscal para o vendedor e claro, o envio.
Uma observação importante é que a empresa precisa se adequar a operação do ponto de vista fiscal, regra salientada pela própria Magazine Luiza.
O regime fiscal aceito para o fulfillment é: PORTARIA CAT 31, DE 18-06-2019 (DOE 19-06-2019)
Pós-venda: Não precisa se preocupar quando o assunto é suporte no pós-venda, a Magalu tem um canal para solucionar dúvidas ou adversidades enfrentadas pelo cliente depois da entrega do produto (extravio, produto errado, troca e devoluções).
Leia mais: Como funciona uma operação de fulfillment de marketplace? Quais as suas vantagens?
Depois de passarmos por cada item do processo de funcionamento do Full, chegou o que realmente interessa, os benefícios de colocar sua empresa no Full da Magalu.
Vendas de itens grandes e pesados: Diferente de outros full de marketplaces que operam itens de pequeno volume (dimensões até 80 cm x 80 cm x 80 cm e peso até 25 quilos), o da Magalu é especialista em movimentar itens de grande dimensão e peso, como geladeiras, fogões ou móveis.
Para estes tipos de produtos, existe um serviço específico chamado Coletas Pesadas. Muitas indústrias que até agora não tinham opção de operação com produtos mais pesados, podem desenvolver e crescer este novo canal apoiado por um grande marketplace com operação em quase 100% do país com 270 centros de distribuição e cross-dockings.
Leia mais: A importância do fullfilment para a estratégia de vendedores digitais.
Redução de Custos: Uma das maneiras de reduzir custos com armazenagem, embalagem e transporte. Se sua empresa não tem escala necessária de logística, terceirizar é uma ótima opção.
Aumento da visibilidade para sua loja dentro do marketplace: Com uma preocupação a menos que a logística demanda, sua empresa pode atender mais, sem perder a qualidade. Poderá aperfeiçoar mais o pós-vendas e fortalecer a fidelidade dos clientes.
Maior satisfação do cliente final: Quem não gosta de receber um produto em pouco tempo, não é verdade? Com o full você pode proporcionar entregas mais rápidas com o Piscou Chegou, além de possibilidade de frete mais barato ou até mesmo grátis.
Caso sua empresa deseja crescer nas vendas e atingir novos consumidores, a distribuição via fulfillment da Magalu pode fazer sentido.
A Nérus é uma empresa com experiência quando falamos de processos do Full. Nossa solução Nérus O2 (Off-to-On) permite que varejistas e indústrias de médio e grande porte vendam na modalidade fulfillment de forma integrada e segura. Coloque seus produtos no Full, venda mais e mantenha o controle preciso, integrado com seu sistema ERP corporativo, seja SAP, ORACLE, TOTVS, SENIOR ou qualquer outro ERP de maior porte.
Entre em contato conosco e vamos explorar juntos as possibilidades que sua empresa pode alcançar com o Fulfillment do Magazine Luiza.
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